Política de Privacidad

1 Recolección de información

María Assistant recopila datos de autenticación mediante Google Sign-In para ofrecer servicios personalizados y seguros. También almacenamos configuraciones de servidores Zabbix y datos operativos sincronizados, como alertas e incidentes, proporcionados o generados durante el uso de la aplicación.

2 Uso de datos

Los datos recopilados se utilizan para autenticar al usuario, sincronizar incidentes y alertas de Zabbix entre dispositivos, mostrar el estado de la infraestructura en tiempo real, y habilitar funciones de monitoreo e informes asistidos por IA. No se comparten ni venden datos a terceros.

3 Seguridad de datos

Las configuraciones de usuario, así como los datos operativos sincronizados, como alertas e incidentes de Zabbix, se almacenan en Firebase Cloud Firestore con reglas estrictas de acceso aplicadas exclusivamente a usuarios autenticados. Los usuarios autenticados pueden eliminar manualmente ciertos registros de incidentes sincronizados directamente desde la aplicación. No compartimos ni vendemos datos a terceros.

4 Soporte

Para asistencia, dudas o soporte técnico con la aplicación, contáctanos enviando un correo a soporte@ccaceresoln.com.

5 Uso de la API de Gemini (Inteligencia Artificial)

Para habilitar las funciones de Inteligencia Artificial, María Assistant permite al usuario ingresar su propia clave de API de Google Gemini. Esta clave se almacena de forma local y encriptada exclusivamente en el dispositivo del usuario. En ningún momento la clave de API es enviada, guardada o procesada en nuestros servidores de Firebase ni compartida con el desarrollador o terceros. Para generar respuestas, análisis o automatizaciones asistidas por IA, las consultas del usuario, el contexto técnico necesario y las definiciones de herramientas requeridas para interpretar la infraestructura pueden comunicarse directamente desde el dispositivo del usuario a los servicios oficiales de Google. Adicionalmente, si el usuario habilita el acceso a redes públicas o configura una integración WebMCP, la aplicación puede utilizar infraestructura alojada en la nube para proveer dicho punto de acceso o integración, procesando únicamente la información técnica necesaria para responder a las solicitudes habilitadas por el usuario.

6 Eliminación de datos

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de los datos asociados a su uso de la aplicación. María Assistant puede sincronizar y almacenar en Firebase ciertos datos operativos como alertas e incidentes de Zabbix; los usuarios autenticados pueden eliminar manualmente registros sincronizados directamente desde la aplicación. Para eliminar datos locales adicionales puede cerrar sesión, borrar la caché desde la configuración de su dispositivo Android, o desinstalar la aplicación. Para solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y configuraciones en Firebase, envíe un correo a soporte@ccaceresoln.com con el asunto «Solicitud de Eliminación de Datos».

7 Procesamiento Agéntico y Automatización de Infraestructura

María Assistant puede incorporar capacidades avanzadas de IA agéntica para ejecutar tareas técnicas complejas, como análisis de incidentes, interpretación de métricas, consultas operativas y automatizaciones asistidas. Si el usuario configura integraciones como WebMCP u otros servicios relacionados, la aplicación puede procesar información técnica, incluyendo métricas, eventos, incidentes, logs o parámetros operativos, con el único propósito de responder a solicitudes explícitas del usuario o ejecutar automatizaciones previamente autorizadas.

Ninguna acción que modifique, cree o elimine objetos en el entorno de Zabbix del usuario (como hosts, triggers, mantenimientos o ejecución de scripts) se realiza de forma automática: estas acciones requieren confirmación explícita del usuario dentro de la aplicación antes de ejecutarse, y pueden desactivarse en cualquier momento desde la configuración.

Este procesamiento ocurre de forma transitoria durante la ejecución de la tarea y no implica almacenamiento permanente adicional por parte de la aplicación, salvo que se indique expresamente. El usuario mantiene la responsabilidad final de validar los cambios o acciones ejecutadas sobre su entorno de monitoreo e infraestructura.