Política de Privacidad
1 Recolección de información
María Assistant recopila datos de autenticación mediante Google Sign-In y Email/Password para ofrecer servicios personalizados. También almacenamos configuraciones de servidores Zabbix proporcionadas por el usuario para habilitar monitoreo y reportes con IA.
2 Uso de datos
Los datos se usan exclusivamente para sincronizar paneles de monitoreo Zabbix entre dispositivos y generar reportes de salud de infraestructura.
3 Seguridad de datos
Las configuraciones se almacenan en Firebase Cloud Firestore con reglas estrictas de acceso para usuarios autenticados. No compartimos ni vendemos datos a terceros.
4 Soporte
Para asistencia, dudas o soporte técnico con la aplicación, contáctanos enviando un correo a soporte@ccaceresoln.com.
5 Uso de la API de Gemini (Inteligencia Artificial)
Para habilitar las funciones de Inteligencia Artificial, María Assistant permite al usuario ingresar su propia clave de API de Google Gemini (API Key). Esta clave se almacena de forma local y encriptada exclusivamente en el dispositivo del usuario. En ningún momento la clave de API es enviada, guardada o procesada en nuestros servidores de Firebase ni compartida con el desarrollador o terceros. Las consultas generadas por la IA se comunican directamente desde el dispositivo del usuario a los servidores oficiales de Google.
6 Eliminación de Datos (Data Deletion)
Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de los datos asociados a su uso de la aplicación, incluyendo la información temporal generada por la gestión de incidentes y su cuenta de autenticación. Dado que María Assistant for Zabbix opera conectándose directamente a la API de su servidor, la aplicación no almacena el historial de sus incidentes de forma permanente. Todos los datos operativos residen de forma segura en su propia infraestructura. Para eliminar cualquier dato de configuración, credenciales de acceso o caché de incidentes almacenado localmente, usted puede simplemente: cerrar sesión, borrar la caché desde la configuración de su dispositivo Android, o desinstalar la aplicación. Para solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y los datos de configuración de servidores almacenados en Firebase, por favor envíe un correo a soporte@ccaceresoln.com con el asunto 'Solicitud de Eliminación de Datos' y procesaremos su requerimiento a la brevedad posible.